新干线上的轮椅无障碍设施

您是否担心新干线的轮椅无障碍设施？

如果是这样，请花点时间阅读这篇博客，并据此安排您的行程。

新干线上有轮椅座位吗？在车站可以获得帮助吗？

是的，每列新干线列车上都设有一到两个轮椅专用座位。此外，JR车站工作人员可以协助您上下新干线，但建议您提前预约。

您可以预订：

轮椅座椅
- 位于最后一排船舱的位置

祝您旅途愉快。
这取决于您的轮椅类型和尺寸。
所以请您务必查看一下新干线对轮椅的携带要求。

如果您的轮椅是可折叠的，尺寸总和不超过 250 厘米（高 + 宽 + 长限制为 2 米），您可以选择最后一排的预留座位，并将轮椅放在座位后面。

或者，如果您的轮椅不可折叠，且尺寸符合规定*，那么轮椅座椅和将轮椅放在您的座位旁边对您来说会很合适。

*请注意，新干线对轮椅的规定限制其尺寸为120厘米（长或高）和70厘米（宽）。

如果您拥有手柄式电动轮椅（且符合尺寸规定），您或许可以预订多功能车厢，具体取决于新干线公司（例如JR东海、JR东日本、JR西日本、JR九州或JR北海道）。请查看各公司的具体规定了解更多详情。

如何查找新干线无障碍设施信息：

您可以在以下页面找到每条新干线列车的更多无障碍设施详情：

- JR东海官方电动代步车用户页面（英文）
- JR东日本官方无障碍页面（英文）
- JR西日本官方无障碍页面 （英文）
* JR北海道和JR九州没有这类英文页面。

预订轮椅座位：

如果您决定乘坐新干线出行，可以通过以下方式预订座位：

• 前往 JR 售票处（日语称为“Midori no Madoguchi”）。
• 致电您计划乘坐的新干线运营方之一的日本铁路公司（JR东日本、JR东日本、JR西日本、JR九州或JR北海道）。

在您访问或致电期间，您将被要求提供详细信息，例如您的旅行日期、路线、所需的列车名称/编号（如有）、车票数量、轮椅类型、是否需要车站协助、车票递送偏好、联系方式、交通详情等等。

虽然大多数外国轮椅游客都是抵达日本后直接前往JR售票处预订轮椅座位，但您是否认为如果能在出发前通过电话预订座位会更方便、更让您感觉更好呢？

当然可以！

但是，正如您在下面的联系方式列表中看到的，只有JR东日本公司提供英语联系方式（其他公司只有日语联系方式）。因此，如果您计划前往日本东部地区（例如仙台、秋田、山形、岩手或福岛），您可以致电他们预订座位。

以下是联系人列表。

- JR东日本：JR东日本信息热线（英文）
- JR东海： JR东海联系人列表 （日语）
- JR西日本： JR西日本联系方式 （日语）
- JR九州： JR九州联系方式 （日语）
- JR北海道： JR北海道联系方式 （日语）

如何提前预订座位（英文版）：

联系我们即可！

如果您觉得预订座位的流程繁琐而感到压力，请联系我们！

如果您决定乘坐轮椅前往日本，请联系我们 (Shinkansen-Ticket.com) ！