Uso de bilhetes QR
Você pode embarcar no Shinkansen sem precisar resgatar ou emitir um bilhete.
- Para obter detalhes sobre como usar o bilhete QR, consulte a página [Como embarcar no Shinkansen com um bilhete QR].
Coleta/entrega de bilhetes impressos
Você pode escolher as seguintes opções para retirada/recebimento de bilhetes:
- Enviar para seu hotel no Japão: Enviaremos seu(s) ingresso(s) para seu hotel no Japão. Você poderá retirar o(s) bilhete(s) quando fizer o check-in no hotel
- Enviar para o endereço de seu país de origem: Enviaremos o(s) seu(s) ingresso(s) para o endereço de sua residência/empresa via correio expresso internacional com taxa de envio adicional. Adicione o frete internacional de aqui.
- Retirada nas agências dos Correios em Tóquio ou Kyoto: Enviaremos seu(s) bilhete(s) para a agência dos correios localizada perto da estação de Tóquio ou da estação de Kyoto. Você pode retirar seu(s) bilhete(s) apresentando seu documento de identidade (passaporte).
- Enviar para seu endereço no Japão: Enviaremos seu(s) bilhete(s) para seu endereço no Japão, se você tiver um no Japão.
Para obter detalhes, consulte a página [From Purchase to Delivery] .
Tokaido/Sanyo Shinkansen Luggage Rules
Traveling with luggage on the Tokaido Shinkansen is simple, but passengers carrying large suitcases should be aware of JR's baggage regulations before boarding.
Standard Luggage (Up to 160cm)
Luggage with total dimensions (length + width + height) of 160 cm (63 inches) or less can be brought onboard without any reservation. Most standard suitcases fall within this limit.
You may store your luggage:
- In the overhead luggage rack
- In the space in front of your seat
- In designated storage areas available on some trains


Oversized Luggage (160 cm to 250 cm)
If the total dimension of your luggage exceed 160 cm but do not exceed 250 cm, JR requires passengers to reserve a seat with an oversized baggage storage when traveling on the Tokaido Shinkansen.
Examples of oversized luggage may include:
- Extra-large suitcases
- Large travel cases
- Certain sports equipment
You can request a seat with an oversized baggage storage in Seat Arrangement Request section.

Important Notice
Passengers traveling with oversized luggage without the required reservation may be charged an oversized baggage fee of ¥1,000 and may be directed to store their luggage in a location designated by train staff.
Luggage Larger Than 250 cm
Luggage with total dimensions exceeding 250 cm (98 inches) cannot be brought onboard the Shinkansen.
If you are traveling with exceptionally large baggage, we recommend using a luggage delivery service before your journey.
Traveling with Strollers and Sports Equipment
Strollers, musical instruments, and sports equipment can generally be brought on board. However, passengers who wish to use the space behind the last row of seats are required to reserve a seat with an oversized baggage storage.
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O que é o Shinkansen-Ticket.com?

A Shinkansen-Ticket.com é uma agência de viagens sediada no Japão, especializada na reserva de passagens de Shinkansen e de trens expressos limitados, incluindo rotas de alta demanda que geralmente são difíceis de garantir. Com quase uma década de experiência, construímos uma reputação de serviço confiável, flexível e amigável ao viajante.
Fornecemos bilhetes baseados em código QR para fácil acesso à estação, ideais para reservas de última hora, e bilhetes físicos em papel, que podem ser entregues em sua casa no exterior, hotel, principais agências dos correios ou até mesmo na residência de um amigo em todo o Japão - perfeitos para itinerários cuidadosamente planejados.
Nossa experiência no sistema ferroviário do Japão nos permite oferecer suporte personalizado com um profundo conhecimento das rotas, conexões e opções de assentos - incluindo assentos para bagagens grandes, vistas panorâmicas e arranjos de grupos.
Com a confiança de milhares de clientes recorrentes e parceria com vários hotéis e agências de viagem, ajudamos regularmente a providenciar passagens de trem para hóspedes de hotéis e clientes de turismo em todo o Japão.
O design dos assentos varia de acordo com o trem.



