Billete / Bienvenida Instrucciones Suica
Tomar el Shinkansen y uso del billete
- Asegúrese de llegar a la estación de salida antes de la hora de salida programada (idealmente, al menos 30 minutos antes, ya que encontrar el andén puede ser complicado).
- Puede dirigirse directamente al andén con su billete; no es necesario activarlo ni comprar billetes adicionales en ventanilla.
- Conserve el billete durante todo el viaje, ya que lo necesitará al salir de la estación de destino.
- No podemos reexpedir billetes, así que tenga cuidado de no perderlos.
- Tiene la opción de utilizar su billete para un asiento no reservado (en una cabina no reservada) en trenes posteriores programados para el mismo día.
- Puede realizar cambios en la fecha y/u hora del tren siempre que lo haga ANTES de la hora de salida indicada en su billete.
- Para realizar estos cambios, diríjase a una ventanilla de venta de billetes en cualquier estación de tren JR.
- Si no puede cambiar el billete o tiene problemas de comunicación con el personal de la estación, siga el proceso de cancelación.
- En estos casos, compre un nuevo billete directamente en la estación.
- Le tramitaremos el reembolso más adelante.
- Siga las instrucciones de en esta página para realizar los trámites necesarios.
- Siga las instrucciones de en esta página para realizar los trámites necesarios.
Cómo comprobar si su asiento tiene un espacio para equipaje de gran tamaño
Si hay una "S" en el extremo derecho de su número de asiento, su asiento tiene un espacio para equipaje de gran tamaño. Si ha solicitado un espacio para equipaje grande, compruebe esta marca.
Cómo leer sus billetes (billetes en japonés)
Si su billete está impreso en japonés, consulte lo siguiente.
A continuación se explica cómo leer cada parte. No debería ser difícil de leer una vez que sepa lo que está escrito.
- Estación de salida (①) y de llegada (②) - Consulte la LISTA DE NOMBRES DE ESTACIONES que figura a continuación para saber cómo leer los nombres de las estaciones.
- Fecha de salida (③) - '月' y '日' son caracteres para 'mes' y 'día' según corresponda.
- Hora de salida (④) y de llegada (⑤)
- Número de tren (⑥) - Tipo de tren ('のぞみ' como Nozomi、'ひかり' como Hikari、'こだま' como Kodama) seguido de un número de tren.
- Número de Coche y Asiento(⑦) - '号車', un carácter para el Número de Coche, seguido de un número y un alfabeto para indicar el Número de Asiento.
El billete que se muestra en la imagen superior es de Tokio a Shin-Osaka, sale a las 18:00 y llega a las 20:33 del3 de julio, tren Tipo/Núm. Nozomi 121, vagón nº 9 y asiento nº 3C.
LISTA DE NOMBRES DE ESTACIONES (para ① y ②):
東 京 → Tokio
品 川 → Shinagawa
新 横 浜 → Shin-Yokohama
小 田 原 → Odawara
三 島 → Mishima
新 富 士 → Shin-Fuji
名 古 屋 → Nagoya
京 都 → Kioto
新 大 阪 → Shin-Osaka
新 神 戸 → Shin-Kobe
姫 路 → Himeji
広 島 → Hiroshima
博 多 → Hakata
鹿児島中央 → Kagoshima Chuo
Bienvenido Suica con el pase de 1 día de las líneas JR
<Puntos a tener en cuenta sobre el uso de Welcome Suica con el pase de 1 día de las líneas JR>
Segmento del pase de 1 día:
* El pase de 1 día es válido para un solo día (hasta el último tren) el día que active la tarjeta en una máquina expendedora de billetes multifunción JR dentro del área de Tokio 23 wards, o el día que la cargue dentro del área de JR East Japan.
* TENGA EN CUENTA que el abono sólo es válido para el día de activación y NO para un período completo de 24 horas a partir de la activación.
* El Tokyo Metro y otras líneas de metro no están cubiertas por el pase. Visite el siguiente enlace para conocer la zona cubierta por el pase:
https://www.jreast.co.jp/multi/welcomesuica/img/sp_pass03.png
* Para obtener información más detallada sobre el pase de 1 día, consulte el sitio web oficial de JR:
https://www.jreast.co.jp/multi/en/welcomesuica/with_ic_special_pass.html
Segmento de carga:
* El pase de 1 día Welcome Suica con líneas JR no incluye carga inicial.
* TENGA EN CUENTA que el inicio del uso (activación) está limitado a la zona JR Este de Japón. No puede iniciar su función de carga fuera de las áreas metropolitanas de Tokio, como Osaka, Kioto, Hiroshima y otras ciudades importantes fuera de Tokio.
* Puede añadir dinero a su tarjeta en las máquinas expendedoras de billetes de las estaciones o en las tiendas de conveniencia de todo Japón (límite de saldo: 20.000 JPY).
* Puede utilizar esta tarjeta únicamente para el cobro y puede optar por renunciar al uso del segmento de abono.
* La tarjeta es válida durante 28 días a partir de la primera utilización.
Preguntas frecuentes:
Para consultar las preguntas más frecuentes, visite .