Quiénes somos

Shinkansen-Ticket.com - Experto en reservas online de trenes en Japón -

Shinkansen-Ticket.com es una agencia de viajes online de confianza especializada en billetes de tren Shinkansen y expresos limitados por todo Japón.

Desde 2016, nos hemos centrado en hacer que el sistema ferroviario de Japón sea fácil de navegar para los viajeros internacionales, proporcionando servicios amigables para los extranjeros que eliminan el estrés de las barreras del idioma y las complicadas plataformas de reserva.

Con casi una década de experiencia, hemos apoyado a miles de viajeros internacionales en todo el mundo, organizando billetes para rutas populares como Tokio a Kioto, así como Shinkansen regionales y líneas expresas limitadas en todo Japón.

Contamos con la confianza de miles de clientes habituales y somos conocidos por nuestros altos niveles de satisfacción. También trabajamos con muchas agencias de viajes y mantenemos sólidas relaciones con hoteles, gestionando regularmente la compra de billetes para sus huéspedes en nombre del personal del hotel.

Estamos orgullosos de ofrecer un servicio personalizado:

• Solicitud de asientos con vistas al monte Fuji, espacios para equipaje de gran tamaño o asientos accesibles para sillas de ruedas.
• Reservas para grupos y familias con asientos contiguos
• Asistencia flexible para cambios de billetes y cambios de reserva
• Servicio de atención al cliente dedicado

En Shinkansen-Ticket.com combinamos el conocimiento de nuestros expertos con soluciones flexibles de emisión de billetes, para que viajar por la extensa red ferroviaria de Japón sea fácil, seguro y sin estrés. Tanto si desea reservar un asiento en una famosa ruta Shinkansen como en un tren exprés local difícil de encontrar, nuestro equipo especializado le garantiza un viaje cómodo, fiable y totalmente asistido.

Historia de la empresa

• 2016
  • Lanzamiento de un servicio de reservas para las principales rutas Shinkansen como nuevo negocio dentro de una consultora
  • Comenzó a ofrecer reservas para el Narita Express (N'EX)
  • Ampliación a las principales rutas del tren Limited Express
  • Inicio de los servicios de envío internacional de billetes
  • Se escinde el negocio y se establece como entidad jurídica independiente
• 2017
  • Obtención del registro oficial como agencia de viajes autorizada en Tokio.
  • Ingreso en la Asociación de Agencias de Viajes ALL Nippon (ANTA)
  • Ampliación significativa del número de rutas gestionadas
  • Comenzó a ofrecer el Japan Rail Pass (JR Pass) en colaboración con Kinki Nippon Tourist
• 2018
  • Atiende a clientes de más de 100 países de todo el mundo.
  • Introducción del servicio de recogida de billetes en las oficinas de correos locales de Japón
  • Traslado de la oficina a Meguro, Tokio
• 2019
  • Prestación de servicios a más de 1300 grupos de clientes al mes
• 2020
  • Traslado de la oficina a Shibuya, Tokio
  • Participación en la campaña nacional Go To Travel
    
• 2024
  • Se establece un contrato corporativo con JR East y se introduce el sistema de reservas Business Ekinet.
  • Comienzo de la gestión de billetes de autobús a Hakuba
  • Comienzo de la oferta de billetes con código QR para las principales rutas.
  • Se introdujo la posibilidad de solicitar asientos especiales, incluidos asientos con vistas al monte Fuji, espacios para equipaje de gran tamaño y asientos adaptados para sillas de ruedas.
  • Comienzo de la oferta de tarjetas IC Welcome Suica
  • Lanzamiento del servicio de recogida de billetes en el aeropuerto.
  • Ampliación del número de rutas que admiten billetes con código QR.
• 2025
  • Ampliación del número de rutas que admiten billetes con código QR.
  • Comienzo de la gestión de billetes en el mismo día para viajeros que ya se encuentran en Japón.

Principales clientes

• Agencias de viajes
  • JTB Malaysia (Malasia)
  • Firebird Tours (EE.UU.)
  • Compass Travel Ltd (Malta)
  • Imperial Tours & Events (Austria)
  • Rosso Viaggi di Giorgio Capone (Italia)
  • Otras agencias de viajes no reveladas
• Hoteles en Japón
  • Hotel de lujo de 5 estrellas en Minato, Tokio
  • Hotel de lujo de 5 estrellas en Chiyoda, Tokio
  • Hotel de 4 estrellas en Minato, Tokio
• Particulares
  • Más de 100 países: Estados Unidos, Australia, Reino Unido, Singapur, Canadá, Brasil, Alemania, Malasia, Tailandia, Nueva Zelanda, Filipinas, Francia, Países Bajos, Suiza, Hong Kong, Italia, Indonesia, España, India, México, Emiratos Árabes Unidos, Bélgica, Austria, Dinamarca, Israel, Portugal, Irlanda, Noruega, Rusia, China, Polonia, Finlandia, Vietnam, Suecia, Turquía, Arabia Saudí, Chile, Sudáfrica, Argentina, Polinesia Francesa, Qatar, Corea del Sur, Luxemburgo, Brunei, Kuwait, República Checa, Kazajstán, Eslovenia, Rumanía, Estonia, Taiwán, Colombia, Reunión, Malta, Hungría, Ucrania, Lituania, Nueva Caledonia, Chipre, Costa Rica, Jersey, Bulgaria, Grecia, Guatemala, Egipto, Islandia, Mónaco, Camboya, Georgia, Ecuador, Panamá, Bermudas, Omán, Costa de Marfil, Uzbekistán, Serbia, Afganistán, Armenia, Bahréin, Letonia, Bolivia, Trinidad & Tobago, Fiyi, Perú, Mauricio, Eslovaquia, Islas Caimán, Honduras, Samoa, Isla de Man, Macao, Azerbaiyán, Sri Lanka, Croacia, Mongolia, Andorra, República Dominicana, Uruguay, Venezuela, Kenia, El Salvador, Marruecos, Tayikistán, Martinica, Territorios Palestinos, Bielorrusia, Laos, Gibraltar, Aruba, Malí, Guadalupe, Seychelles, Camerún, Macedonia, Liechtenstein, Senegal, Jordania, Guernesey.
    

Proveedores

• Grupo de Ferrocarriles de Japón
  • JR Central (Compañía Central de Ferrocarriles de Japón)
  • JR East (Compañía de Ferrocarriles del Este de Japón)
  • JR West (Compañía de Ferrocarriles del Oeste de Japón)
  • JR Hokkaido (Compañía de Ferrocarriles de Hokkaido)
  • JR Shikoku (Compañía de Ferrocarriles de Shikoku)
    
  • JR Kyushu (Compañía de Ferrocarriles de Kyushu)
• Fujikyuko
• Ferrocarril Tobu
• Grupo Alpico