Conforme mencionado em neste artigo, as vendas de vagões a bordo em todos os vagões dos serviços Tokaido Shinkansen "Nozomi" e "Hikari" chegarão ao fim em 31 de outubro de 2023. Mas não se preocupe, pois, a partir de 1º de novembro de 2023, será lançado um novo serviço de pedidos móveis exclusivo para o Green Car.
A introdução desse serviço de pedido móvel tem como objetivo trazer mais conveniência para os passageiros e, ao mesmo tempo, resolver a futura escassez de mão de obra na Japan Railways. Veja como ele funciona:
Como usar o serviço de pedido móvel:
O processo de pedido utiliza códigos QR e segue as seguintes etapas.
- Retire o cardápio do bolso do assento no vagão verde.
- Escaneie o código QR no cardápio usando seu smartphone ou tablet (Wi-Fi disponível a bordo).
- Selecione seus itens preferidos, como bebidas e lanches, no menu exibido.
- Assim que o pedido for confirmado, um funcionário do trem entregará os itens diretamente no seu assento.
O cardápio oferecerá uma seleção de itens semelhante à que você encontrou nas vendas anteriores de vagões a bordo, incluindo
- Chás e cafés
- Sorvetes e lanches
- Caixas de bento
- Bebidas alcoólicas
- Aperitivos
- Lembrancinhas
O pagamento pode ser feito em dinheiro ou por meio de dinheiro eletrônico (por exemplo, SUICA, PASMO) quando o atendente entregar seu pedido. Você receberá um recibo para concluir a transação.
Esse novo serviço de pedido móvel permite que você não tenha pressa e faça as seleções conforme sua conveniência, tudo em seu dispositivo móvel pessoal. Diga adeus à espera pela volta do vagão ou à dificuldade de escolher itens quando estiver com sede.
É uma maneira mais conveniente e eficiente de aproveitar a viagem.
Outros novos serviços no vagão
Além do serviço de pedido móvel, o Green Car também introduzirá um serviço de chamada de suporte. Os passageiros podem usar códigos QR para ligar para um atendente do trem para tirar dúvidas ou obter assistência sobre as instalações a bordo, passagens, conexões ou qualquer outra preocupação.
Além disso, a sala multiuso no vagão 11, adequada para atividades como enfermagem, também contará com um código QR.
Esse serviço está disponível para os passageiros dos vagões regulares, permitindo que eles chamem um atendente da sala multiuso caso seja necessária assistência imediata.
Esse desenvolvimento empolgante traz um nível ainda maior de conveniência à sua experiência de viagem no Shinkansen.
Fique atento a esses novos serviços e desfrute de uma viagem mais confortável no Green Car.
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