Accesibilidad para sillas de ruedas en el Shinkansen

¿Le preocupa la accesibilidad para sillas de ruedas en el Shinkansen?

Si es así, lea este blog y planifique su viaje en consecuencia.

¿Hay asientos para sillas de ruedas en el Shinkansen y se puede obtener asistencia en las estaciones?

Sí, en todos los Shinkansen hay uno o dos asientos reservados para sillas de ruedas. Además, el personal de la estación JR puede ayudarle a subir y bajar del Shinkansen, pero es aconsejable solicitar esta asistencia con antelación.

Puede reservar

- un asiento para una silla de ruedas
- un lugar en la última fila de cabinas

para su viaje.
Depende del tipo y tamaño de su silla de ruedas.
Por ello, compruebe las condiciones de la silla de ruedas que puede llevar en el Shinkansen.

Si su silla de ruedas es plegable y sus dimensiones no superan los 250 cm (altura + anchura + longitud limitadas a 2 metros), puede elegir un asiento reservado en la última fila y colocar su silla de ruedas detrás del asiento.

O si su silla de ruedas NO es plegable y el tamaño está dentro de la normativa*, el asiento para una silla de ruedas y colocar su silla de ruedas al lado de su asiento sería bueno para usted.

*Tenga en cuenta que la normativa para sillas de ruedas en el Shinkansen las restringe a unas dimensiones de 120 cm (longitud o altura) y 70 cm (anchura).

Si dispone de una silla de ruedas eléctrica con asa (y cumple la normativa sobre tamaños), es posible que pueda reservar una sala polivalente dependiendo de la compañía de Shinkansen (por ejemplo, JR Central, JR East, JR West, JR Kyushu o JR Hokkaido). Consulte las condiciones de la compañía para más detalles.

Dónde encontrar información sobre la accesibilidad de los Shinkansen:

Puede encontrar más detalles de accesibilidad para cada Shinkansen en las siguientes páginas:

- JR Central Página oficial para usuarios de scooters de movilidad (inglés)
- JR Este Página oficial para accesibilidad (inglés)
- JR West Página oficial de accesibilidad (inglés)
* JR Hokkaido y JR Kyushu no tienen este tipo de páginas en inglés.

Reserva de asientos para una silla de ruedas

Cuando decida tomar el Shinkansen para su viaje, puede reservar sus asientos de la siguiente manera:

• Acudiendo a una oficina de venta de billetes de la JR (conocida como "Midori no Madoguchi" en japonés).
• Llamando a una de las compañías ferroviarias jap onesas (JR Central, JR East, JR West, JR Kyushu o JR Hokkaido) que opera el Shinkansen en el que tiene previsto viajar.

Durante su visita o llamada, le pedirán detalles como la fecha de su viaje, la ruta, el nombre/número del tren deseado (si lo hay), el número de billetes, el tipo de silla de ruedas, la necesidad de asistencia en la estación, la preferencia de entrega del billete, la información de contacto, los detalles del tránsito, etc.

Aunque la mayoría de los turistas en silla de ruedas procedentes del extranjero visitan directamente las taquillas de JR y reservan sus asientos para silla de ruedas después de llegar a Japón, ¿cree que es más cómodo y mejor para usted si puede reservar sus asientos antes desalir de casa por teléfono?

Por supuesto que sí.

Pero, como puede ver en la siguiente lista de contactos, sólo JR East tiene un contacto para personas de habla inglesa (las demás sólo tienen contactos para personas de habla japonesa). Así que si tiene previsto visitar la parte oriental de Japón (como Sendai, Akita, Yamagata, Iwate o Fukushima), puede llamarles y reservar su asiento.

He aquí una lista de contactos.

- JR Este: JR East Info Line (inglés)
- JR Central: JR Central Contact List (japonés)
- JR West: JR West Contact (japonés)
- JR Kyushu: JR Kyushu Contact (japonés )
- JR Hokkaido: JR Hokkaido Contacto (Japonés)

Cómo reservar plazas con antelación en inglés:

Póngase en contacto con nosotros

Si se siente estresado con todos los procesos que debe realizar para reservar sus asientos, ¡póngase en contacto con nosotros!

¡Por favor contáctenos (Shinkansen-Ticket.com) una vez que decida visitar Japón en su silla de ruedas!