Como se menciona en este artículo, la venta de vagones a bordo en todos los coches de los servicios "Nozomi" y "Hikari" del Tokaido Shinkansen llegará a su fin el 31 de octubre de 2023. Pero no se preocupe, porque a partir del 1 de noviembre de 2023 se pondrá en marcha un nuevo servicio móvil de pedidos exclusivo para el vagón verde.
La introducción de este servicio de pedidos móviles está pensada para ofrecer más comodidad a los pasajeros y, al mismo tiempo, hacer frente a la futura escasez de mano de obra en Japan Railways. He aquí cómo funciona:
Cómo utilizar el servicio móvil de pedidos:
El proceso de pedido utiliza códigos QR y sigue los siguientes pasos.
- Saque el menú del bolsillo del asiento del vagón verde.
- Escanee el código QR del menú con su smartphone o tableta (Wi-Fi disponible a bordo).
- Seleccione sus productos preferidos, como bebidas y aperitivos, en el menú que se muestra.
- Una vez confirmado el pedido, un empleado del tren le entregará los productos directamente en su asiento.
El menú ofrecerá una selección de artículos similar a la que ha encontrado en las anteriores ventas de vagones a bordo, incluyendo
- Tés y cafés
- Helados y tentempiés
- Cajas Bento
- Bebidas alcohólicas
- Aperitivos
- Recuerdos
Puede pagar en efectivo o con dinero electrónico (por ejemplo, SUICA, PASMO) cuando el empleado le entregue su pedido. Recibirás un recibo para completar la transacción.
Este nuevo servicio de pedido móvil le permite tomarse su tiempo y hacer sus selecciones a su conveniencia, todo en su dispositivo móvil personal. Despídase de esperar a que pase el carro o de tener que esforzarse para elegir cuando tiene sed.
Es una forma más cómoda y eficiente de disfrutar del viaje.
Otros nuevos servicios en el coche
Además del servicio de pedido móvil, el Coche Verde también introducirá un servicio de llamada de asistencia. Los pasajeros podrán utilizar los códigos QR para llamar a un empleado del tren en caso de preguntas o asistencia sobre las instalaciones a bordo, los billetes, las conexiones o cualquier duda.
Además, la sala polivalente del vagón 11, adecuada para actividades como la lactancia, también contará con un código QR.
Este servicio está disponible para los pasajeros de los coches normales, lo que les permite llamar a un asistente desde la sala polivalente en caso de que necesiten ayuda con prontitud.
Este emocionante desarrollo aporta un nivel aún mayor de comodidad a su experiencia de viaje en Shinkansen.
Esté atento a estos nuevos servicios y disfrute de un viaje más cómodo en el vagón verde.
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