如何使用二维码凭证乘坐新干线

如果您购买了二维码凭证,则需要使用该凭证在车站的售票机上兑换纸质车票。
这个过程很简单,大约需要三分钟即可完成。

车站和售票机可能会很拥挤。
如果您计划在旅行当天购票,请务必在车站预留充足的时间。

重要车站:京都站和新大阪站

如果您计划在京都站或新大阪站购买车票,请注意,部分售票机(由JR西日本运营)与二维码不兼容,无法使用。

【在京都站】
新干线检票口附近的自动售票机(八条出口/新干线中央出口)由JR东海运营,可以为您出票。
⚠️乌丸出口附近的售票机属于不同的管辖范围,无法生成您的二维码。

【新大阪站】
新干线检票口附近的售票机由JR东海运营,可以为您出票。
⚠️当地火车站台附近的售票机属于不同的管辖范围,无法生成您的二维码。

如果您不确定,请向车站工作人员出示“Eki-net”标志,并请他们指引您前往正确的售票机。

发放您的机票

在某些车站,会显示“Eki-net”标志(如下)——只需使用带有此标志的机器即可确认。

发给您的二维码只能在JR东日本或JR东海运营的售票机上使用。
请注意,JR西日本的售票机无法读取此二维码。
寻找显示上面所示的 “Eki-net”标志的售票机——这些机器不是由 JR 西日本运营的。

逐步指南:如何出票

1. 使用屏幕顶部的按钮选择您喜欢的语言。
注意:打印的门票仅以日语和英语显示信息。

点击屏幕右下角的“读取二维码”按钮。

2. 将二维码对准位于右下角的摄像头读取器。
您的车票将打印出来,您可以登机了。

3. 就这样——你准备就绪了!
请务必登上您预订的列车,不要错过!

如果二维码无法正常工作:
请选择“使用取货码取货”。

使用取货码时,输入取货码(最多 17 位数字),然后按“确认”按钮。


如有任何疑问,请咨询附近的车站工作人员。

注意:系统会为整个团队生成一个二维码(每个二维码最多可供 6 名乘客使用)。


如何解读票面上的信息

请参考下一页了解如何阅读英文印刷的票据。

https://global.jr-central.co.jp/en/tickets/read/