Наша команда поддержки клиентов всегда старается максимально оправдать ожидания наших клиентов, и больше всего нас радует, когда мы получаем благодарственные отзывы от них после общения с нами.
Мы часто получаем электронные письма, а иногда и фотографии клиентов, наслаждающихся своей поездкой, но однажды в наш офис пришла картонная коробка среднего размера, доставленная из Швейцарии.
Затем мы обнаружили внутри коробки две огромные, прекрасные шоколадные конфеты ручной работы с теплыми посланиями для нашего сотрудника (те, что на фотографии выше).
Было очень приятно узнать, что клиентка прекрасно провела время в Японии, и мы были очень благодарны ей за то, что она уделила свое драгоценное время, чтобы организовать для нас эти подарки даже после возвращения на родину.
В Японии проходят крупные спортивные мероприятия, такие как Кубок мира по регби (с 20 сентября по 2 ноября 2019 года) и Олимпийские игры в Токио (лето 2020 года).
Наши сотрудники с удовольствием помогут всем клиентам из-за пределов Японии насладиться играми, а также спланировать свою поездку в Японию.
Поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь нашей службы поддержки клиентов!
Популярные маршруты
Популярные направления
What is shinkansen-ticket.com?
Shinkansen-Ticket.com is a Japan-based travel agency specializing in booking Shinkansen and limited express train tickets—including high-demand routes that are often difficult to secure. With nearly a decade of experience, we’ve built a reputation for reliable, flexible, and traveler-friendly service.
We provide both QR code-based tickets for easy station access, ideal for last-minute bookings, and physical paper tickets, which can be delivered to your home abroad, hotel, major post offices, or even a friend’s residence across Japan—perfect for carefully planned itineraries.
Our expertise in Japan’s rail system allows us to offer customized support with a deep understanding of routes, connections, and seating options—including oversized luggage seats, scenic views, and group arrangements.
Trusted by thousands of repeat customers and partnered with numerous hotels and travel agencies, we regularly assist in arranging train tickets for hotel guests and tour clients across Japan.