Viagem de Shinkansen sem interrupções para usuários de cadeira de rodas
Preocupado com a acessibilidade de cadeiras de rodas ao viajar no Shinkansen?
Reserve um momento para explorar este blog para obter informações que ajudarão a planejar sua viagem com tranquilidade.
Acessibilidade para cadeiras de rodas no Shinkansen
No passado, o número de assentos dedicados para cadeiras de rodas em cada Shinkansen era extremamente limitado, normalmente em torno de dois assentos por trem.
No entanto, em preparação para as Olimpíadas de Tóquio programadas para 2020 (que acabou se tornando um evento sem espectadores...), foram feitos esforços para aumentar o número de assentos para cadeiras de rodas para aproximadamente 10 por Shinkansen.
Esse aprimoramento criou um ambiente mais acessível para pessoas que usam cadeiras de rodas para viajar no Shinkansen.
A equipe da estação JR oferece assistência valiosa para uma experiência perfeita no Shinkansen durante o embarque e desembarque de usuários de cadeira de rodas. Seu apoio inclui orientação nas instalações da estação, fornecimento de assistência em rampa ou elevador durante o embarque e garantia de uma saída segura do trem.
Para otimizar essa assistência, é altamente recomendável solicitar ajuda de forma proativa com antecedência, permitindo que a equipe atenda às necessidades específicas e garantindo uma viagem confortável e eficiente.
Você tem duas opções de reserva:
- Um assento para cadeira de rodas
- Um lugar na última fileira de cabines
Sua escolha depende do tipo e tamanho de sua cadeira de rodas, portanto, certifique-se de verificar as dimensões permitidas para viajar no Shinkansen.
Para cadeiras de rodas não dobráveis que atendam aos regulamentos* (dimensões máximas de 120 cm de comprimento ou altura e 70 cm de largura), considere reservar um assento designado para cadeira de rodas e colocar sua cadeira de rodas ao lado da sua.
*Observação: As normas para cadeiras de rodas no Shinkansen restringem as dimensões a 120 cm (comprimento ou altura) e 70 cm (largura).
Se a sua cadeira de rodas dobrável couber em 250 cm (altura + largura + comprimento limitado a 2 metros), você poderá reservar um assento na última fileira e guardar a cadeira de rodas atrás dele.
Onde encontrar informações sobre acessibilidade no Shinkansen
Para obter informações detalhadas sobre acessibilidade em cada Shinkansen, visite as seguintes páginas:
- Página oficial da JR Central para usuários de scooter de mobilidade (inglês)
- Página oficial da JR East para Acessibilidade (inglês)
- Página oficial da JR West para Acessibilidade (inglês)
Como fazer reservas de assentos para cadeiras de rodas
Você pode reservar seus assentos:
- Visitando uma bilheteria da JR ("Midori no Madoguchi" em japonês).
- Ligando para a empresa Japan Railway relevante (JR Central, JR East, JR West, JR Kyushu ou JR Hokkaido) para o seu Shinkansen.
Embora muitos turistas em cadeira de rodas visitem as bilheterias da JR na chegada, reservar assentos por telefone antes de sair de casa pode ser mais conveniente.
A JR Central e a JR East têm um contato que fala inglês.
Listas de contatos:
- JR Central Official Página de reserva de assentos para cadeira de rodas (inglês)
- JR East Official Página de reservas de assentos para cadeiras de rodas (inglês)
Adquira suas passagens antecipadamente conosco!
No entanto, fazer uma ligação repentina para uma empresa ferroviária desconhecida em um país estrangeiro para reservar assentos acessíveis a cadeiras de rodas pode ser bastante desafiador.
Nessas situações, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Teremos prazer em providenciar seus assentos e entregá-los no local de sua preferência no Japão ou no exterior.
Entre em contato conosco da Shinkansen-Ticket.com quando estiver pronto para explorar o Japão com facilidade!
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