Devido aos desastres naturais que atingiram o Japão com frequência neste verão, houve alguns atrasos e cancelamentos do Shinkansen. Quando ocorrem esses acidentes imprevistos, os turistas de fora do Japão que não falam japonês costumam ficar para trás, pois muitos dos anúncios são feitos apenas em japonês.
Aqui, reunimos informações fornecidas pela Japan Railway que o ajudarão a encontrar o status mais recente do Shinkansen.
O status mais recente da operação do trem pode ser pesquisado nesses links:
A lista de números de trens será mostrada nesses links quando houver cancelamento ou atraso. Nenhuma mensagem especial será exibida quando tudo estiver dentro do cronograma.
JR Central (Tokaido Shinkansen: Tóquio - Kyoto - Shin-Osaka)
https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/pc/en/index.html
JR West (Sanyo Shinkansen: Shin-Osaka - Okayama - Hiroshima - Hakata)
http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/en/sanyo
https://www.westjr.co.jp/global/en/
JR East
(Tohoku Shinkansen: Tóquio - Sendai - Akita - Shin-Aomori - Shin-Hakodate Hokuto)
(Hokuriku Shinkansen: Tóquio - Karuizawa - Nagano - Toyama - Kanazawa)
http://traininfo.jreast.co.jp/train_info/e/service.aspx
O serviço telefônico também está disponível:
JR Central
+81-50-3772-3910 (ou 050-3772-3910 do Japão)
Pressione "3" enquanto a orientação (em japonês) estiver em operação. O operador responderá em japonês, mas há um operador que fala inglês à espera, portanto, fale com o operador em inglês e solicite a tradução para o inglês.
JR Leste
+81-50-2016-1603 (inglês, chinês e coreano) (ou 050-2016-1603 do Japão)
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