Petunjuk Tiket / Selamat Datang Suica

Terima kasih telah memilih layanan kami!
Silakan lihat informasi berikut untuk detail tentang cara menggunakan dan menaiki pesawat dengan tiket yang telah kami kirimkan kepada Anda.

Menggunakan Shinkansen dan Penggunaan Tiket

  • Pastikan Anda tiba di stasiun keberangkatan sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan (idealnya, setidaknya 30 menit sebelumnya, karena menemukan peron Anda bisa jadi sulit).
  • Anda dapat langsung menuju platform Anda dengan tiket Anda; tidak perlu mengaktifkan atau membeli tiket tambahan di loket tiket.
  • Harap selalu membawa tiket Anda selama perjalanan karena Anda akan membutuhkannya lagi saat keluar dari stasiun tujuan.
  • Kami tidak dapat menerbitkan ulang tiket, jadi mohon berhati-hati agar tidak kehilangan tiket Anda.
Jika Anda ketinggalan kereta yang telah Anda pesan (hanya untuk tiket yang telah dipesan)
  • Anda memiliki opsi untuk menggunakan tiket Anda untuk tempat duduk tanpa reservasi (di kabin tanpa reservasi) pada kereta berikutnya yang dijadwalkan pada hari yang sama.
Jika Anda ingin mengubah tanggal dan waktu kereta Anda:
  • Anda dapat mengubah tanggal dan/atau waktu kereta api selama perubahan tersebut dilakukan SEBELUM waktu keberangkatan yang tertera pada tiket Anda.
  • Untuk melakukan perubahan ini, silakan kunjungi loket tiket di stasiun kereta JR mana pun.
  • Jika Anda tidak dapat mengubah tiket atau Jika Anda mengalami kendala komunikasi dengan staf stasiun , harap ikuti proses pembatalan .
    • Dalam kasus seperti itu, silakan beli tiket baru langsung di stasiun.
    • Kami akan mengatur pengembalian dana untuk Anda di lain waktu.
Jika Anda perlu membatalkan tiket Anda:
  • Silakan ikuti petunjuk di halaman ini. untuk menyelesaikan prosedur yang diperlukan.
Jika Anda kehilangan atau secara tidak sengaja meninggalkan tiket Anda di negara Anda:
  • Silakan ikuti petunjuk di halaman ini untuk menyelesaikan prosedur yang diperlukan.

    Cara Memeriksa Apakah Kursi Anda Memiliki Ruang Bagasi Ukuran Besar

    Jika terdapat huruf 'S' di paling kanan nomor kursi Anda, kursi Anda memiliki ruang bagasi berukuran besar. Jika Anda meminta ruang bagasi besar, harap centang tanda ini.

    Cara Membaca Tiket Anda (Tiket Jepang)

    Bagi yang memiliki tiket yang dicetak dalam bahasa Jepang, silakan merujuk ke informasi berikut.


    Berikut cara membaca setiap bagiannya. Seharusnya tidak sulit dibaca setelah Anda memahami apa yang tertulis.

    • Stasiun Keberangkatan (①) dan Stasiun Kedatangan (②) - Silakan lihat DAFTAR NAMA STASIUN di bawah ini untuk mengetahui cara membaca nama stasiun.
    • Tanggal Keberangkatan (③) - '月' dan '日' adalah karakter untuk 'bulan' dan 'hari' secara berurutan.
    • Waktu Keberangkatan (④) dan Kedatangan (⑤)
    • Kereta No. (⑥) - Jenis Kereta ('のぞみ' sebagai Nozomi、'ひかり' sebagai Hikari、'こだま' sebagai Kodama) diikuti dengan Nomor Kereta
    • Mobil dan Nomor Kursi (⑦) – '号車', karakter untuk Nomor Mobil, diikuti oleh angka dan huruf untuk menunjukkan Nomor Kursi
    CONTOH:

    Tiket yang ditampilkan pada gambar di atas adalah tiket dari Tokyo ke Shin-Osaka, berangkat pukul 18:00 dan tiba pukul 20:33 pada tanggal 3 Juli. Jenis/Nomor Kereta: Nozomi 121, Gerbong No. 9, dan Kursi No. 3C.

    DAFTAR NAMA STASIUN (untuk ① dan ②):
    東京 → Tokyo
    品 川 → Shinagawa
    新 横 浜 → Shin-Yokohama
    小 田 原 → Odawara
    三島 → Misima
    新 富 士 → Shin-Fuji
    名古屋 → Nagoya
    京 都 → Kyoto
    新 大 阪 → Shin-Osaka
    新 神 戸 → Shin-Kobe
    姫路 → Himeji
    広島 → Hiroshima
    博多 → Hakata
    鹿児島中央 → Kagoshima Chuo

    Selamat datang di Suica dengan JR Lines 1-Day Pass.

    <Hal-hal yang perlu diperhatikan terkait penggunaan Welcome Suica dengan tiket harian JR Lines>

    Segmen Tiket 1 Hari:

    * Tiket satu hari berlaku untuk satu hari (hingga kereta terakhir) pada hari Anda mengaktifkan kartu di mesin penjual tiket multifungsi JR di wilayah Tokyo 23, atau pada hari Anda mengisi ulang saldo di wilayah JR Jepang Timur.

    * HARAP DICATAT bahwa pass ini hanya berlaku untuk hari Anda mengaktifkannya dan BUKAN untuk jangka waktu 24 jam penuh sejak aktivasi.

    * Tokyo Metro dan jalur kereta bawah tanah lainnya tidak termasuk dalam pass ini. Silakan kunjungi tautan di bawah ini untuk melihat area yang tercakup oleh pass:
    https://www.jreast.co.jp/multi/welcomesuica/img/sp_pass03.png

    * Untuk informasi lebih rinci mengenai tiket terusan 1 hari, silakan merujuk ke situs web resmi JR:
    https://www.jreast.co.jp/multi/en/welcomesuica/with_ic_special_pass.html

    Segmen Pengisian Daya:

    * Tiket terusan 1 hari Welcome Suica dengan jalur JR tidak dikenakan biaya awal.

    * HARAP DICATAT bahwa penggunaan (aktivasi) dimulai terbatas pada wilayah JR East Japan. Anda tidak dapat memulai fungsi pengisian daya di luar wilayah metropolitan Tokyo, seperti Osaka, Kyoto, Hiroshima, dan kota-kota besar lainnya di luar Tokyo.

    * Anda dapat menambahkan uang ke kartu Anda di mesin tiket di stasiun atau di minimarket di seluruh Jepang (batas saldo: 20.000 JPY).

    * Anda dapat menggunakan kartu ini hanya untuk keperluan pembayaran dan dapat memilih untuk tidak menggunakan segmen kartu berlangganan.

    * Kartu ini tetap berlaku selama 28 hari sejak penggunaan pertama.

    Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ):

    Untuk melihat FAQ kami, silakan kunjungi halaman ini.

    Kebijakan Pengembalian Dana:

    Untuk memeriksa kebijakan pengembalian dana kami, silakan kunjungi halaman ini.