En raison du déraillement d'un véhicule de maintenance entre la gare de Toyohashi et la gare de Mikawa-Anjo, le service du Tokaido Shinkansen est actuellement suspendu.
Cette perturbation affecte les trajets entre Tokyo, Nagoya, Kyoto et Shin-Osaka, certaines des destinations les plus populaires auprès des voyageurs.
Détails de l'interruption de service
Information mise à jour :
Depuis le 23 juillet, le service du Tokaido Shinkansen est revenu à la normale à partir du premier train de la journée.
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A partir de 20h00 le 22 juillet, il a été déterminé qu'il sera difficile de reprendre le fonctionnement complet du Tokaido Shinkansen, qui est actuellement suspendu dans certaines sections, d'ici la fin de la journée.
- Les trains entre la gare de Tokyo et la gare de Nagoya seront suspendus toute la journée, à l'exception de certains trains "Kodama".
- Les trains entre la gare de Nagoya et la gare de Shin-Osaka seront suspendus toute la journée, à l'exception de :
- Certains trains "Hikari
- Certains trains "Kodama
- "Nozomi 270
- "Nozomi 272
Actuellement, deux trains par heure circulent entre la gare de Tokyo et la gare de Hamamatsu, et entre la gare de Nagoya et la gare de Shin-Osaka, s'arrêtant à toutes les gares.
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A partir de 8h00 le 22 juillet, le Tokaido Shinkansen ne circule plus entre Tokyo et Nagoya et entre Nagoya et Osaka. La reprise des opérations est prévue au plus tôt après 12h00. Veuillez noter que cet horaire est susceptible d'être modifié en fonction de l'avancement des travaux de remise en état.
La circulation des trains a été suspendue en raison du déraillement d'un véhicule de maintenance.
Le véhicule de maintenance est incapable de se déplacer seul et nécessite l'aide d'une grue pour être enlevé. Par conséquent, il faudra beaucoup de temps pour le récupérer.
Plans de voyage affectés
Les voyageurs se rendant à l'ouest de Tokyo à Nagoya, Kyoto ou Osaka, et ceux se rendant à l'est d'Osaka à Nagoya et Tokyo, sont priés d'adapter leurs plans de voyage et d'attendre la reprise complète des services.
L'état opérationnel le plus récent du Tokaido Shinkansen ( ) peut être consulté à partir du lien suivant :
Pour ceux qui ont acheté des billets auprès de nous, shinkansen-ticket.com:
Il se peut que vous puissiez obtenir un remboursement directement au guichet de la gare, en particulier si l'annulation du train réservé est confirmée, veuillez donc vérifier d'abord à la gare comment vos billets peuvent être traités.
Veuillez noter que si vous avez des billets pour le Shinkansen annulé, vous pouvez obtenir un remboursement à la gare jusqu'à un an à compter de la date d'achat. Il n'est donc pas nécessaire de se précipiter et de faire la queue pour obtenir un remboursement le jour de l'annulation.
Pour les procédures de remboursement des billets non utilisés, veuillez consulter le lien ci-dessous.
Procédure de remboursement après livraison (billets non utilisés uniquement)
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