Solicitudes de datos personales
Respetamos su privacidad. Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derechos específicos con respecto a su información personal bajo las leyes locales de privacidad aplicables. Utilice las opciones siguientes para enviar una solicitud. Revisaremos y responderemos de acuerdo con la legislación aplicable en su región.
Cómo procesamos su solicitud Cuando envía una solicitud a través de esta página, nuestro proveedor de cumplimiento (Consentmo) procesa su dirección de correo electrónico e información técnica (como la dirección IP) únicamente para verificar y cumplir su solicitud, evitar usos indebidos y mantener registros de cumplimiento. Para más detalles, consulte Política de tratamiento de datos de Consentmo.
Nota de seguridad: Para proteger su privacidad, es posible que tengamos que verificar su identidad antes de atender determinadas solicitudes.
Acceder o descargar mis datos
Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de su cuenta y su historial de pedidos. Cuando sea posible, le proporcionaremos estos datos en un formato electrónico de uso común.
Tiempo de respuesta: Responderemos de acuerdo con los plazos establecidos por la legislación aplicable a su región.
Corregir mis datos
Si cree que la información personal que tenemos sobre usted es inexacta o incompleta, puede solicitar una corrección.
Borrar mis datos
Puede solicitar la eliminación de su información personal asociada a nuestra tienda.
⚠ Importante: Podemos conservar cierta información cuando lo exija la ley o para fines legítimos (por ejemplo, registros fiscales, seguridad, prevención del fraude o registros de transacciones).
Sus opciones de privacidad
Gestione sus opciones de privacidad Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a optar por la venta de su información personal, retirar el consentimiento para el seguimiento, o personalizar sus preferencias de cookies.
Otras solicitudes y preguntas
Si desea presentar otro tipo de solicitud (como una objeción al tratamiento o preguntas específicas sobre el consentimiento), póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
Correo electrónico: info@shinkansen-ticket.com
Información de contacto
Si tiene preguntas sobre sus derechos de privacidad o sobre esta página, póngase en contacto con nosotros:
Correo electrónico: info@shinkansen-ticket.com
Dirección:
Reclamaciones
Si cree que no hemos abordado adecuadamente sus preocupaciones, puede tener derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos.