Nuestro equipo de atención al cliente siempre se esfuerza al máximo por cumplir las expectativas de nuestros clientes, y lo que más nos alegra el día es cuando después recibimos el agradecimiento de nuestros clientes.
A menudo recibimos correos electrónicos y a veces con fotos de los clientes disfrutando de su viaje, pero una vez recibimos en nuestra oficina una caja de cartón de tamaño mediano, que nos habían entregado desde Suiza.
Dentro de la caja encontramos dos enormes y preciosos bombones hechos a mano con cariñosos mensajes para un miembro de nuestro equipo (los de la foto de arriba).
Fue muy emocionante saber que el cliente lo había pasado muy bien en Japón, y le agradecimos mucho que dedicara su valioso tiempo a prepararnos estos regalos incluso después de regresar a su país.
Hay algunos eventos importantes que se celebran en Japón en estos momentos, como la Copa Mundial de Rugby (del 20 de septiembre al 2 de noviembre de 2019) y los Juegos Olímpicos de Tokio (verano de 2020).
Nuestro personal está más que feliz de ayudar a todos los clientes de fuera de Japón para disfrutar de los juegos, así como sus viajes a Japón.
Por lo tanto, ¡no dude en hacernos saber si necesita ayuda de nuestro equipo de atención al cliente!
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What is shinkansen-ticket.com?
Shinkansen-Ticket.com is a Japan-based travel agency specializing in booking Shinkansen and limited express train tickets—including high-demand routes that are often difficult to secure. With nearly a decade of experience, we’ve built a reputation for reliable, flexible, and traveler-friendly service.
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