¿Le preocupa la accesibilidad de las sillas de ruedas al viajar en Shinkansen?
Tómese un momento para explorar este blog y descubrir ideas que le ayudarán a planificar su viaje sin problemas.
Accesibilidad para sillas de ruedas en el Shinkansen
En el pasado, el número de asientos reservados para sillas de ruedas en cada Shinkansen era extremadamente limitado, normalmente unos dos asientos por tren.
Sin embargo, en preparación para los Juegos Olímpicos de Tokio previstos para 2020 (que finalmente se convirtieron en un evento sin espectadores...), se hicieron esfuerzos para aumentar el número de asientos para sillas de ruedas a aproximadamente 10 por Shinkansen.
Esta mejora ha creado un entorno más accesible para que las personas que utilizan sillas de ruedas viajen en el Shinkansen.
El personal de la estación de JR ofrece una valiosa ayuda para que los usuarios de sillas de ruedas puedan subir y bajar del Shinkansen sin problemas. Su ayuda incluye guiar por las instalaciones de la estación, proporcionar asistencia en la rampa o el ascensor durante el embarque y garantizar una salida segura del tren.
Para optimizar esta asistencia, es muy recomendable solicitar ayuda de forma proactiva con antelación, lo que permitirá al personal atender necesidades específicas y garantizar un viaje cómodo y eficiente.
Dispone de dos opciones de reserva:
- Un asiento para una silla de ruedas
- Un lugar en la última fila de cabinas
Su elección depende del tipo y tamaño de su silla de ruedas, así que asegúrese de comprobar las dimensiones permitidas para viajar en Shinkansen.
Para las sillas de ruedas no plegables que cumplan la normativa* (dimensiones máximas de 120 cm de longitud o altura y 70 cm de anchura), considere la posibilidad de reservar un asiento designado para sillas de ruedas y colocar su silla de ruedas junto a la suya.
*Nota: La normativa sobre sillas de ruedas en el Shinkansen limita las dimensiones a 120 cm (longitud o altura) y 70 cm (anchura).
Si su silla de ruedas plegable cabe dentro de los 250 cm (altura + anchura + longitud limitada a 2 metros), puede reservar un asiento en la última fila y guardar su silla de ruedas detrás.
Dónde encontrar información sobre la accesibilidad de los Shinkansen
Para obtener información detallada sobre la accesibilidad de cada Shinkansen, visite las siguientes páginas:
- JR Central Página oficial para usuarios de scooters de movilidad (inglés)
- JR East Página oficial para Accesibilidad (inglés)
- JR West Página oficial para Accesibilidad (Inglés)
Cómo reservar asientos para sillas de ruedas
Puede reservar sus asientos
- Acudiendo a una oficina de venta de billetes de JR ("Midori no Madoguchi" en japonés).
- Llamando a la compañía ferroviaria japonesa correspondiente (JR Central, JR East, JR West, JR Kyushu o JR Hokkaido) para su Shinkansen.
Aunque muchos turistas en silla de ruedas acuden a las taquillas de JR a su llegada, puede resultar más cómodo reservar los asientos por teléfono antes de salir de casa.
JR Central y JR East tienen un contacto que habla inglés.
Listas de contactos:
- JR Central Official Página de reserva de asientos para sillas de ruedas (inglés)
- JR East Official Página dereserva deplazas para sillas de ruedas (inglés)
Consiga sus billetes por adelantado con nosotros
Sin embargo, hacer una llamada repentina a una compañía ferroviaria desconocida en un país extranjero para reservar asientos accesibles en silla de ruedas puede resultar bastante complicado.
En tales situaciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Estaremos encantados de organizar sus asientos y entregárselos en el lugar que prefiera, tanto en Japón como en el extranjero.
Póngase en contacto con nosotros en Shinkansen-Ticket.com cuando esté listo para explorar Japón con facilidad.
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