Puede haber algunos retrasos y cancelaciones de Shinkansen cuando ocurren accidentes imprevistos o desastres naturales en Japón.
Sin embargo, los turistas de fuera de Japón que no hablan japonés a menudo se quedan atrás, ya que muchos de los anuncios se hacen a menudo sólo en japonés.
Aquí hemos reunido información proporcionada por Japan Railway, que le ayudará a conocer el estado más reciente del Shinkansen y otros trenes expresos limitados.
Último tren Estado de la operación se puede buscar en estos enlaces:
La lista de números de tren se mostrará en estos enlaces cuando haya alguna cancelación o retraso. No se mostrará ningún mensaje especial cuando todo vaya según lo previsto.
JR Central (Tokaido Shinkansen: Tokio - Kioto - Shin-Osaka)
https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/pc/en/index.html
JR West (Sanyo Shinkansen: Shin-Osaka - Okayama - Hiroshima - Hakata)
http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/en/sanyo
https://www.westjr.co.jp/global/en/
JR East
(Tohoku Shinkansen: Tokio - Sendai - Akita - Shin-Aomori - Shin-Hakodate Hokuto)
(Hokuriku Shinkansen: Tokio - Karuizawa - Nagano - Toyama - Kanazawa)
http://traininfo.jreast.co.jp/train_info/e/service.aspx
También está disponibleel servicio telefónico :
JR Central
+81-50-3772-3910 (o 050-3772-3910 desde Japón)
Pulse "3" mientras la guía (en japonés) esté en funcionamiento. La operadora responderá en japonés, pero hay una operadora de habla inglesa en espera, así que hable con ella en inglés y pídale la traducción al inglés.
JR Este
+81-50-2016-1603 (inglés, chino y coreano) (o 050-2016-1603 desde Japón)
http://www.jreast.co.jp/e/customer_support/infoline.html
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