10月 16,2023

新幹線列車即將推出全新行動服務

New Mobile Services Coming to Shinkansen Trains

正如這篇文章中提到的,東海道新幹線「希望號」和「光號」所有車輛上的車廂售賣將於2023年10月31日結束。但不用擔心,因為從2023年11月1日起,將推出一項全新的、專門針對綠色汽車的手機訂餐服務。

這項手機訂票服務的推出,旨在為乘客帶來更多便利,同時也有助於緩解日本鐵路公司未來可能出現的勞動力短缺問題。其運作方式如下:

如何使用手機點餐服務:

訂購流程使用二維碼,並遵循以下步驟。

  1. 從綠色車廂的座椅口袋裡取出菜單。
  2. 使用智慧型手機或平板電腦掃描選單上的二維碼(機上提供 Wi-Fi)。
  3. 請從顯示的菜單中選擇您喜歡的食品,例如飲料和小吃。
  4. 訂單確認後,列車員會將您的物品直接送到您的座位。

菜單將提供與您先前在車廂內購買的商品類似的菜餚,包括:

  • 茶和咖啡
  • 冰淇淋和零食
  • 便當盒
  • 酒精飲料
  • 開胃菜
  • 紀念品

您可以在服務員送餐時以現金或電子支付方式(例如SUICA、PASMO)付款。您將收到一張收據以完成交易。

這項全新的手機點餐服務讓您可以在方便的時候,透過您的個人行動裝置慢慢挑選商品。告別等待餐車過來或在口渴時費力挑選商品的時代吧!
這是一種更便捷、更有效率的旅行方式。

其他新增車載服務

除了手機點餐服務外,綠色車廂還將推出呼叫服務。乘客可以使用二維碼聯絡列車員,諮詢有關車廂設施、車票、轉乘或其他任何問題。

此外,11 號車廂內的多功能室(適合護理等活動)也將配備二維碼。
普通車廂的乘客可以使用這項服務,如果需要及時獲得協助,他們可以呼叫多功能室的服務人員。

這項令人興奮的進展將為您的新幹線旅行體驗帶來更高水準的便利。
敬請期待這些新服務,享受綠色汽車帶來的更舒適的旅程。

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