1월 20, 2020

신칸센 휠체어 이용 가능

Wheelchair Accessibility on Shinkansen

신칸센의 휠체어 접근성에 대해 걱정하고 계신가요?

그렇다면 잠시 시간을 내어 이 블로그 글을 읽고 여행 계획을 세워보세요.

신칸센에 휠체어석이 있나요? 역에서 도움을 받을 수 있나요?

네, 모든 신칸센에는 휠체어 전용 좌석이 한두 개씩 마련되어 있습니다. 또한, JR 역 직원이 신칸센 승하차를 도와드릴 수 있지만, 미리 요청하시는 것이 좋습니다.

예약하실 수 있습니다:

- 휠체어용 좌석
- 객실 맨 뒷줄 자리

여행을 위해.
휠체어의 종류와 크기에 따라 다릅니다.
그러니 신칸센에 휠체어를 반입할 수 있는지 여부를 꼭 확인해 주세요.

접이식 휠체어이고 전체 크기가 250cm(높이 + 너비 + 길이, 최대 2m)를 넘지 않는 경우, 맨 뒷줄 좌석을 예약하고 휠체어를 좌석 뒤에 놓을 수 있습니다.

만약 휠체어가 접이식이 아니고 크기가 규정* 내에 있다면, 휠체어용 좌석을 이용하시고 휠체어를 좌석 옆에 두시면 됩니다.

* 신칸센 내 휠체어 규정은 길이 또는 높이 120cm, 너비 70cm로 제한되어 있으니 유의하시기 바랍니다.

손잡이형 전동 휠체어를 소유하고 계시고 크기 규정을 충족하시는 경우, 신칸센 운영사(예: JR 센트럴, JR 이스트, JR 웨스트, JR 규슈, JR 홋카이도)에 따라 다목적실을 예약하실 수 있습니다. 자세한 사항은 해당 운영사의 조건을 확인해 주십시오.

신칸센 접근성 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

각 신칸센의 접근성 관련 자세한 정보는 다음 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

- JR 센트럴 공식 전동 스쿠터 이용자 안내 페이지 (영어)
- JR East 공식 접근성 페이지 (영어)
- JR West 공식 접근성 페이지 (영어)
* JR 홋카이도와 JR 규슈는 이러한 종류의 영어 페이지를 제공하지 않습니다.

휠체어석 예약:

신칸센을 이용한 여행을 계획하셨다면 다음과 같은 방법으로 좌석을 예약하실 수 있습니다.

  • JR 매표소(일본어로 "미도리노 마도구치") 방문 .
  • 탑승 예정인 신칸센을 운행하는 일본 철도 회사(JR 센트럴, JR 이스트, JR 웨스트, JR 큐슈, 또는 JR 홋카이도) 중 한 곳에 전화하십시오 .

방문 또는 전화 시 여행 날짜, 경로, 원하는 열차 이름/번호(있는 경우), 티켓 수량, 휠체어 종류, 역 지원 필요 여부, 티켓 수령 선호도, 연락처, 환승 정보 등과 같은 세부 정보를 요청할 것입니다.


해외에서 오는 휠체어 여행객들은 대부분 일본 도착 후 JR 매표소에 직접 방문하여 휠체어석을 예약하지만, 출발 전에 전화로 예약하면 더 편리하고 마음이 놓이지 않을까요 ?

물론이죠!

하지만 아래 연락처 목록에서 보시다시피 JR East만 영어 사용자를 위한 연락처를 제공합니다(다른 회사들은 일본어 사용자만을 위한 연락처를 제공합니다). 따라서 센다이, 아키타, 야마가타, 이와테, 후쿠시마 등 일본 동부 지역을 방문할 계획이라면 해당 지역에 전화하여 좌석을 예약할 수 있습니다.

다음은 연락처 목록입니다.

- JR East: JR East 정보 안내 전화 (영어)
- JR 센트럴: JR 센트럴 연락처 목록 (일본어)
- JR West: JR West 연락처 (일본어)
- JR 규슈: JR 규슈 연락처 (일본어)
- JR 홋카이도: JR 홋카이도 연락처 (일본어)

좌석 사전 예약 방법 (영어):

저희에게 연락주세요!!

좌석 예약을 위해 거쳐야 하는 모든 절차 때문에 스트레스를 받는다면 저희에게 연락하세요!

휠체어를 가지고 일본 여행을 계획하고 계시다면 언제든지 저희에게 연락 주세요! 고객님의 요청에 따라 휠체어 좌석을 준비해 드리고, 일본 또는 해외 원하시는 장소로 배송해 드리겠습니다.

휠체어를 이용하여 일본 여행을 계획하고 계시다면, 저희(신칸센 티켓닷컴)로 연락주시기 바랍니다 !

 

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