Apakah Anda khawatir tentang aksesibilitas kursi roda di Shinkansen?
Jika demikian, luangkan waktu sejenak untuk membaca blog ini dan rencanakan perjalanan Anda sesuai dengan itu.
Apakah ada tempat duduk untuk kursi roda di Shinkansen, dan apakah kita bisa mendapatkan bantuan di stasiun?
Ya, ada satu atau dua kursi yang diperuntukkan bagi kursi roda di setiap Shinkansen. Selain itu, staf stasiun JR dapat membantu Anda naik dan turun dari Shinkansen, tetapi disarankan untuk meminta bantuan ini terlebih dahulu.
Anda dapat memesan:
- tempat duduk untuk kursi roda
- tempat di barisan kabin paling belakang
untuk perjalanan Anda.
Itu tergantung pada jenis dan ukuran kursi roda Anda.
Jadi, mohon periksa kondisi kursi roda yang boleh Anda bawa ke dalam Shinkansen.
Jika kursi roda Anda dapat dilipat dengan dimensi total tidak lebih dari 250 cm (tinggi + lebar + panjang maksimal 2 meter), Anda dapat memilih kursi yang dipesan di baris paling belakang dan menempatkan kursi roda Anda di belakang kursi tersebut.
Atau jika kursi roda Anda TIDAK dapat dilipat dan ukurannya sesuai dengan peraturan*, dudukan untuk kursi roda dan menempatkan kursi roda Anda di samping tempat duduk Anda akan cocok untuk Anda.
* Harap diperhatikan bahwa peraturan untuk kursi roda di Shinkansen membatasi dimensinya hingga 120 cm (panjang atau tinggi) dan 70 cm (lebar).
Jika Anda memiliki kursi roda listrik tipe pegangan (dan memenuhi peraturan ukuran), Anda mungkin dapat memesan ruang serbaguna tergantung pada perusahaan Shinkansen (misalnya, JR Central, JR East, JR West, JR Kyushu, atau JR Hokkaido). Periksa ketentuan perusahaan untuk detail lebih lanjut.
Di mana menemukan informasi aksesibilitas Shinkansen:
Anda dapat menemukan detail aksesibilitas lebih lanjut untuk setiap Shinkansen di halaman-halaman berikut:
- Halaman resmi JR Central untuk pengguna skuter mobilitas (Bahasa Inggris)
- Halaman resmi JR East untuk Aksesibilitas (Bahasa Inggris)
- Halaman resmi JR West untuk Aksesibilitas (Bahasa Inggris)
* JR Hokkaido dan JR Kyushu tidak memiliki halaman seperti ini dalam bahasa Inggris.
Pemesanan tempat duduk untuk kursi roda:
Jika Anda memutuskan untuk menggunakan Shinkansen untuk perjalanan Anda, Anda dapat memesan tempat duduk Anda dengan cara:
- Mengunjungi kantor tiket JR (dikenal sebagai "Midori no Madoguchi" dalam bahasa Jepang).
- Hubungi salah satu perusahaan kereta api Jepang (JR Central, JR East, JR West, JR Kyushu, atau JR Hokkaido) yang mengoperasikan Shinkansen yang ingin Anda naiki.
Selama kunjungan atau panggilan Anda, Anda akan diminta untuk memberikan detail seperti tanggal perjalanan, rute, nama/nomor kereta yang diinginkan (jika ada), jumlah tiket, jenis kursi roda, kebutuhan bantuan di stasiun, preferensi pengiriman tiket, informasi kontak, detail transit, dan banyak lagi.
Meskipun sebagian besar wisatawan pengguna kursi roda dari luar negeri mengunjungi Kantor Tiket JR secara langsung dan memesan tempat duduk untuk kursi roda setelah tiba di Jepang, menurut Anda apakah lebih nyaman dan lebih baik jika Anda dapat memesan tempat duduk sebelum berangkat dari rumah melalui telepon?
Tentu saja, ya!
Namun, seperti yang dapat Anda lihat pada daftar kontak berikut, hanya JR East yang memiliki kontak untuk penutur bahasa Inggris (yang lain hanya memiliki kontak untuk penutur bahasa Jepang). Jadi, jika Anda berencana mengunjungi bagian timur Jepang (seperti Sendai, Akita, Yamagata, Iwate, atau Fukushima), Anda dapat menghubungi mereka dan memesan tempat duduk Anda.
Berikut adalah daftar kontak.
- JR East: Jalur Informasi JR East (Bahasa Inggris)
- JR Central: Daftar Kontak JR Central (Bahasa Jepang)
- JR West: Kontak JR West (Bahasa Jepang)
- JR Kyushu: Kontak JR Kyushu (Bahasa Jepang)
- JR Hokkaido: Kontak JR Hokkaido (Bahasa Jepang)
Cara Memesan Kursi Lebih Awal dalam Bahasa Inggris:
Hubungi kami saja!!
Jika Anda merasa stres dengan semua proses yang harus Anda lakukan untuk memesan tempat duduk, Anda dapat menghubungi kami!
Jangan ragu untuk menghubungi kami setelah Anda memutuskan untuk mengunjungi Jepang dengan kursi roda Anda! Kami dengan senang hati akan mengatur tempat duduk sesuai permintaan Anda dan mengirimkannya ke tempat yang Anda inginkan di Jepang atau luar negeri.
Silakan hubungi kami (Shinkansen-Ticket.com) setelah Anda memutuskan untuk mengunjungi Jepang dengan kursi roda Anda!
Destinasi Populer
What is shinkansen-ticket.com?
Shinkansen-Ticket.com is a Japan-based travel agency specializing in booking Shinkansen and limited express train tickets—including high-demand routes that are often difficult to secure. With nearly a decade of experience, we’ve built a reputation for reliable, flexible, and traveler-friendly service.
We provide both QR code-based tickets for easy station access, ideal for last-minute bookings, and physical paper tickets, which can be delivered to your home abroad, hotel, major post offices, or even a friend’s residence across Japan—perfect for carefully planned itineraries.
Our expertise in Japan’s rail system allows us to offer customized support with a deep understanding of routes, connections, and seating options—including oversized luggage seats, scenic views, and group arrangements.
Trusted by thousands of repeat customers and partnered with numerous hotels and travel agencies, we regularly assist in arranging train tickets for hotel guests and tour clients across Japan.