Comment retirer des billets à l'aide d'un code QR - EX

Vous aurez besoin du code QR et d'un code PIN à 4 chiffres pour retirer vos billets.
Les billets peuvent être délivrés aux distributeurs automatiques de billets situés dans les principales gares JR.
Une fois arrivé à la gare du Shinkansen, cherchez un distributeur de billets portant le logo .

En général, ces distributeurs se trouvent près de la porte d'entrée du Shinkansen.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour retirer vos billets.

1. Sélectionnez le bouton [Pick up tickets]. Il se peut que vous deviez d'abord appuyer sur le bouton [ENGLISH] situé en haut de l'écran.

2. Sélectionnez "By pick-up code".

3. Scannez votre code QR.
Si le code QR ne fonctionne pas pour une raison quelconque, veuillez saisir le code de retrait (tel qu'il figure dans l'e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé) pour recevoir vos billets.

4. Saisissez le code PIN à 4 chiffres et appuyez sur le bouton [Confirmer].

5. Les informations relatives à votre train réservé s'affichent.

Appuyez sur le bouton [Imprimer] situé en bas de l'écran et le billet sera imprimé.

Pour un groupe de plus de 7 passagers :
Les billets sont affichés par groupes de six.
S'il y a plus de passagers, plusieurs réservations apparaîtront sur cet écran.
Veuillez terminer la procédure d'émission de tous les billets.

Si vous avez des questions, adressez-vous au personnel de la gare à proximité.