Comment se rendre au bureau de poste central de Tokyo / Comment retirer les billets

Comme de nombreux clients commencent leur voyage en Shinkansen à partir de la gare de Tokyo, nous avons la possibilité de recevoir les billets au bureau de poste central de Tokyo, qui est situé juste en face de la gare de Tokyo.

Heures d'ouverture : 9h00 à 21h00 en semaine / 9h00 à 18h00 les week-ends et jours fériés.

Veuillez consulter la page officielle du bureau de poste central de Tokyo pour vérifier les dernières informations.

Cette option permettra aux personnes qui ne séjournent pas dans un hôtel à Tokyo ou à celles qui commandent un billet à la dernière minute de récupérer leur billet en toute sécurité et commodité.

Accès depuis la gare JR de Tokyo

Sortez de la gare de Tokyo par le guichet "Marunouchi South Exit", et continuez tout droit jusqu'à ce que vous sortiez du bâtiment.

Traversez la rue sur votre gauche et vous verrez l'entrée principale du bâtiment (à moins d'une minute de marche de la gare).
Le nom du bâtiment est JP Tower / KITTE, et le bureau de poste central de Tokyo est situé au rez-de-chaussée de ce bâtiment.

Comment récupérer les documents ?

Rendez-vous à l'un des guichets du bureau de poste ou indiquez au personnel que vous êtes venu chercher votre colis (tickets à l'intérieur) qui a été livré au bureau de poste.
On vous demandera de présenter une pièce d'identité (un passeport suffit) pour recevoir votre colis (billets).

En cas de problème...

Veuillez montrer l'exemple de texte japonais ci-dessous pour communiquer avec le personnel si vous avez des difficultés à récupérer votre colis (vos billets).

---

郵便局の方へ
当郵便局留にて、このお客様のお名前で郵送物(内容:新幹線のチケット)を保管いただいています。
Je suis venu chercher mon colis (billets de Shinkansen à l'intérieur) qui a été livré et gardé ici dans ce bureau de poste pour moi.
大変お手数ですが、受取りについてご案内いただけますでしょうか?
Pourriez-vous m'indiquer comment recevoir mon colis ?
身分証明(ID)のご提示が必要であることはお伝え済みです。
Je sais que je dois présenter ma carte d'identité pour recevoir mon colis.