Comment monter à bord du Shinkansen avec un bon QR ?

Si vous avez acheté un bon QR, vous devrez l'utiliser pour émettre un billet papier à un distributeur de billets dans la gare.
La procédure est simple et dure environ trois minutes.

La gare et les distributeurs de billets peuvent être bondés.
Si vous prévoyez d'émettre votre billet le jour du voyage, prévoyez plus de temps à la gare.

Gares importantes : KYOTO ET SHIN-OSAKA

Si vous prévoyez d'émettre vos billets à la gare de Kyoto ou de Shin-Osaka, veuillez noter que certains distributeurs de billets (exploités par JR West) ne sont pas compatibles avec le code QR et ne peuvent donc pas être utilisés.

[À la gare de KYOTO]
✅ Les distributeurs de billets situés près de la porte du Shinkansen (Hachijo Exit / Shinkansen Central Exit) sont exploités par JR Central et PEUVENT ÉMETTRE votre billet.
⚠️ Les distributeurs de billets situés près de la sortie Karasuma relèvent d'une autre juridiction et ne peuvent pas émettre votre code QR.

[À la gare de SHIN-OSAKA]
✅ Les distributeurs de billets situés près de la porte du Shinkansen sont gérés par JR Central et PEUVENT ÉMETTRE votre billet.
⚠️Les distributeurs de billets situés près des quais des trains locaux relèvent d'une juridiction différente et NE PEUVENT PAS ÉMETTRE votre code QR.

En cas de doute, montrez le logo "Eki-net" à un membre du personnel de la gare et demandez-lui de vous indiquer le bon distributeur de billets.

Émission de vos billets

Dans certaines gares, le logo "Eki-net" (ci-dessous) est affiché - utilisez un distributeur portant ce logo pour vous en assurer.

Le code QR qui vous a été délivré ne peut être utilisé qu'aux distributeurs de billets exploités par JR East ou JR Central (JR Tokai).
Veuillez noter que le code QR ne peut pas être lu par les distributeurs de billets de JR West.
Recherchez les distributeurs de billets qui affichent le logo "Eki-net" illustré ci-dessus - il s'agit de distributeurs qui ne sont pas exploités par JR West.

Étape par étape : Comment émettre vos billets

1.Sélectionnez la langue de votre choix à l'aide du bouton situé en haut de l'écran.
Remarque : les billets imprimés n'afficheront des informations qu'en japonais et en anglais.

Cliquez sur le bouton "Read QR code" en bas à droite de l'écran.

2. Tenez le code QR au-dessus du lecteur de caméra situé en bas à droite.
Vos billets sont imprimés et vous êtes prêt à monter à bord.

3.C'est tout - vous êtes prêt !
Assurez-vous de monter dans le train que vous avez réservé, et ne le manquez pas !

Si le code QR ne fonctionne pas :
Veuillez sélectionner "Recevoir en utilisant un code d'enlèvement".

Lorsque vous utilisez un code de retrait,saisissez le code de retrait (jusqu'à 17 chiffres), puis appuyez sur le bouton "Confirmer".

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous adresser au personnel de la station qui se trouve à proximité.

Remarque : un code QR est émis pour l'ensemble du groupe (jusqu'à 6 passagers par code QR).

Comment lire les informations sur les billets