Il peut y avoir des retards et des annulations de Shinkansen lorsque des accidents imprévus ou des catastrophes naturelles se produisent au Japon.
Cependant, les touristes étrangers qui ne parlent pas japonais sont souvent laissés pour compte, car de nombreuses annonces sont souvent faites en japonais uniquement.
Nous avons rassemblé ici des informations fournies par Japan Railway, qui vous aideront à connaître l'état actuel du Shinkansen et d'autres trains express limités.
Vous pouvez rechercher ledernier état de fonctionnement des trains sur le site à partir de ces liens :
La liste des numéros de train sera affichée dans ces liens en cas d'annulation ou de retard. Aucun message spécial n'est affiché lorsque tout se déroule comme prévu.
JR Central (Tokaido Shinkansen : Tokyo - Kyoto - Shin-Osaka)
https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/pc/en/index.html
JR West (Sanyo Shinkansen : Shin-Osaka - Okayama - Hiroshima - Hakata)
http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/en/sanyo
https://www.westjr.co.jp/global/en/
JR East
(Tohoku Shinkansen : Tokyo - Sendai - Akita - Shin-Aomori - Shin-Hakodate Hokuto)
(Hokuriku Shinkansen : Tokyo - Karuizawa - Nagano - Toyama - Kanazawa)
http://traininfo.jreast.co.jp/train_info/e/service.aspx
Leservice par téléphone est également disponible :
JR Central
+81-50-3772-3910 (ou 050-3772-3910 depuis le Japon)
Veuillez appuyer sur "3" pendant que le guidage (en japonais) est en cours. L'opérateur répondra en japonais, mais un opérateur parlant anglais se tient à votre disposition. Parlez-lui donc en anglais et demandez-lui la traduction en anglais.
JR Est
+81-50-2016-1603 (anglais, chinois et coréen) (ou 050-2016-1603 depuis le Japon)
http://www.jreast.co.jp/e/customer_support/infoline.html
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