octobre 05, 2018

Informations utiles pour les non-japonais dans des circonstances imprévues

Helpful Information for Non-Japanese Speakers Under Unforeseen Circumstances

En raison des catastrophes naturelles qui ont fréquemment frappé le Japon cet été, il y a eu des retards et des annulations de Shinkansen. Lorsque ces accidents imprévus se produisent, les touristes étrangers qui ne parlent pas japonais sont souvent laissés pour compte, car les annonces sont souvent faites en japonais uniquement.

Nous avons rassemblé ici des informations fournies par Japan Railway qui vous aideront à connaître l'état actuel du Shinkansen.

Vous pouvez rechercher l'état d'exploitation du dernier train à partir de ces liens :

La liste des numéros de train sera affichée dans ces liens en cas d'annulation ou de retard. Aucun message spécial n'est affiché lorsque tout se déroule comme prévu.

JR Central (Tokaido Shinkansen : Tokyo - Kyoto - Shin-Osaka)
https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/pc/en/index.html

JR West (Sanyo Shinkansen : Shin-Osaka - Okayama - Hiroshima - Hakata)

http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/en/sanyo
https://www.westjr.co.jp/global/en/

JR East
(Tohoku Shinkansen : Tokyo - Sendai - Akita - Shin-Aomori - Shin-Hakodate Hokuto)
(Hokuriku Shinkansen : Tokyo - Karuizawa - Nagano - Toyama - Kanazawa)
http://traininfo.jreast.co.jp/train_info/e/service.aspx

Unservice téléphonique est également disponible :

JR Central
+81-50-3772-3910 (ou 050-3772-3910 depuis le Japon)

Veuillez appuyer sur "3" pendant que le guidage (en japonais) est en cours. L'opérateur répondra en japonais, mais un opérateur parlant anglais se tient à votre disposition. Parlez-lui donc en anglais et demandez-lui une traduction en anglais.

JR Est
+81-50-2016-1603 (anglais, chinois et coréen) (ou 050-2016-1603 depuis le Japon)

http://www.jreast.co.jp/e/customer_support/infoline.html

News Planning Shinkansen Ticket

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