如何使用二維碼憑證搭乘新幹線(JR東海)

如果您購買了二維碼憑證,則需要使用該憑證在車站的售票機上兌換紙質車票。
這個過程很簡單,大約需要三分鐘即可完成。

車站和售票機可能會很擁擠。
如果您計劃在旅行當天購票,請務必在車站預留充足的時間。

重要車站:京都站和新大阪站

如果您打算在京都站或新大阪站購買車票,請注意,部分售票機(由JR西日本營運)與二維碼不相容,無法使用。

【在京都站】
新幹線檢票口附近的售票機(八條出口/新幹線中央出口)由JR東海運營,可以售出您的車票。
⚠️烏丸出口附近的售票機屬於不同的管轄範圍,無法產生您的二維碼。

【新大阪站】
新幹線檢票口附近的售票機由JR東海運營,可為您出票。
⚠️當地火車站台附近的售票機屬於不同的管轄範圍,無法產生您的二維碼。

如果您不確定,請向車站工作人員出示「Eki-net」標誌,並請他們指引您前往正確的售票機。

發放您的機票

在某些車站,會顯示「Eki-net」標誌(如下)-只需使用此標誌的機器即可確認。

發給您的二維碼只能在JR東日本或JR東海營運的售票機上使用。
請注意,JR西日本的售票機無法讀取此二維碼。
尋找顯示上面所示的 “Eki-net”標誌的售票機——這些機器不是由 JR 西日本運營的。

分步指南:如何出票

1. 使用螢幕頂部的按鈕選擇您喜歡的語言。
注意:列印的門票僅以日文和英文顯示資訊。

點選螢幕右下角的「讀取二維碼」按鈕

2. 將二維碼對準位於右下角的相機讀取器。
您的車票將會列印出來,您可以登機了。

3. 就這樣-你準備就緒了!
【LY:50】
請務必登上您預訂的列車,不要錯過!

如果二維碼無法正常運作:
請選擇「使用取貨碼取貨」。

使用取貨碼時,輸入取貨碼(最多 17 位數字),然後按下「確認」按鈕。


如有任何疑問,請諮詢附近的車站工作人員。

注意:系統會為整個團隊產生一個二維碼(每個二維碼最多可供 6 名乘客使用)。


如何解讀票面上的訊息

請參考下一頁了解如何閱讀英文印刷的票據。

https://global.jr-central.co.jp/en/tickets/read/