저희 고객 지원팀은 항상 고객의 기대에 부응하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객으로부터 감사의 인사를 받을 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
우리는 고객들이 여행을 즐기는 모습이 담긴 이메일과 사진을 자주 받지만, 한번은 스위스에서 배송된 중간 크기의 골판지 상자 하나를 사무실로 받은 적이 있습니다.
그러자 상자 안에 우리 팀원에게 보내는 따뜻한 메시지가 담긴 크고 예쁜 수제 초콜릿 두 개가 들어 있었습니다(위 사진 속 초콜릿).
고객님께서 일본에서 정말 즐거운 시간을 보내셨다는 것을 알게 되어 매우 기뻤고, 고국으로 돌아가신 후에도 귀한 시간을 내어 저희를 위해 선물을 준비해 주신 것에 진심으로 감사드렸습니다.
일본에서는 럭비 월드컵(2019년 9월 20일~11월 2일)과 도쿄 올림픽(2020년 하계)과 같은 주요 행사들이 개최될 예정입니다.
저희 직원들은 일본 외 지역에서 오시는 모든 고객 여러분께서 게임과 일본 여행을 모두 즐기실 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.
그러니 고객 지원팀의 도움이 필요하시면 언제든지 편하게 알려주세요!
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Shinkansen-Ticket.com is a Japan-based travel agency specializing in booking Shinkansen and limited express train tickets—including high-demand routes that are often difficult to secure. With nearly a decade of experience, we’ve built a reputation for reliable, flexible, and traveler-friendly service.
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