휠체어 이용자를 위한 원활한 신칸센 여행

신칸센 탑승 시 휠체어 접근성에 대해 걱정되시나요?
잠시 시간을 내어 이 블로그를 둘러보시고 여행을 순조롭게 계획하는 데 도움이 될 만한 정보를 얻어가세요.

신칸센 휠체어 접근 가능 여부

과거에는 신칸센 열차 한 대당 휠체어 전용 좌석 수가 극히 제한적이어서, 보통 두 좌석 정도에 불과했습니다.

하지만 2020년 도쿄 올림픽(결국 무관중 경기로 진행되었지만)을 준비하면서 신칸센 한 대당 휠체어석을 약 10석으로 늘리려는 노력이 있었습니다.
이번 개선으로 휠체어를 이용하는 승객들이 신칸센을 더욱 편리하게 이용할 수 있는 환경이 조성되었습니다.

JR 역 직원들은 휠체어 이용객들이 신칸센을 원활하게 승하차할 수 있도록 귀중한 도움을 제공합니다. 역 시설 안내, 승하차 시 경사로 또는 엘리베이터 이용 지원, 안전한 하차 확인 등이 포함됩니다.
이러한 지원을 최대한 활용하려면 사전에 적극적으로 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 그러면 직원이 특정 요구 사항을 충족하고 편안하고 효율적인 여행을 보장할 수 있습니다.

예약 옵션은 두 가지입니다.

1. 휠체어용 좌석
2. 객실 맨 뒷줄 자리

선택은 휠체어의 종류와 크기에 따라 달라지므로 신칸센 탑승 시 허용되는 크기를 반드시 확인하십시오.

규격에 맞는 접이식이 아닌 휠체어(길이 또는 높이 최대 120cm, 너비 최대 70cm)*의 경우, 지정된 휠체어 좌석을 예약하고 본인의 휠체어 옆에 휠체어를 주차하십시오.

*참고: 신칸센 내 휠체어 규정은 크기 제한이 있으며, 길이는 높이 120cm, 너비는 70cm를 넘지 않아야 합니다.

접이식 휠체어의 크기가 250cm(높이 + 너비 + 길이, 최대 2m) 이내인 경우, 맨 뒷줄 좌석을 예약하고 휠체어를 좌석 뒤에 보관할 수 있습니다.

신칸센 접근성 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

각 신칸센의 자세한 접근성 정보는 다음 페이지를 참조하십시오.

• JR 센트럴 공식 전동 스쿠터 이용자 안내 페이지 (영어)
• JR East 공식 접근성 안내 페이지 (영어)
• JR West 공식 접근성 안내 페이지 (영어)

휠체어석 예약 방법

다음 방법으로 좌석을 예약하실 수 있습니다:

1. JR 매표소 방문 (일본어로 "미도리노 마도구치").
2. 신칸센 탑승을 위해서는 해당 일본 철도 회사(JR 센트럴, JR 이스트, JR 웨스트, JR 큐슈, 또는 JR 홋카이도)에 전화하십시오.

휠체어를 이용하는 많은 관광객들이 도착 후 JR 매표소를 방문하지만, 집에서 출발하기 전에 전화로 좌석을 예약하는 것이 더 편리할 수 있습니다.
JR 센트럴과 JR 이스트에는 영어가 가능한 담당자가 있습니다.

연락처 목록:

• JR 센트럴 공식 휠체어석 예매 페이지 (영어)
• JR East 공식 휠체어석 예약 페이지 (영어)

저희와 함께 미리 티켓을 구매하세요 !

하지만 외국에서 낯선 철도 회사에 갑자기 전화해서 휠체어 이용 가능 좌석을 예약하는 것은 상당히 어려울 수 있습니다.
그러한 상황이 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주세요.

고객님의 좌석을 기꺼이 예약해 드리고 일본 또는 해외 원하시는 장소로 배송해 드리겠습니다.
일본을 편안하게 여행할 준비가 되셨다면 신칸센 티켓닷컴(Shinkansen-Ticket.com)으로 문의하세요!