예기치 못한 상황 발생 시 일본어를 모르는 분들을 위한 유용한 정보
올여름 일본에서는 자연재해가 빈번하게 발생하여 신칸센 운행이 지연되거나 취소되는 경우가 많았습니다. 이러한 예상치 못한 사고가 발생할 경우, 안내 방송이 일본어로만 진행되는 경우가 많아 일본어를 못하는 외국인 관광객들이 열차를 놓치는 경우가 빈번합니다.
여기서는 일본철도에서 제공한 정보를 모아두었으니, 신칸센의 최신 운행 상황을 확인하시는 데 도움이 될 것입니다.
최신 열차 운행 현황은 다음 링크에서 확인할 수 있습니다.
열차 운행이 취소되거나 지연될 경우, 해당 링크에 열차 번호 목록이 표시됩니다. 모든 열차가 예정대로 운행될 경우에는 별도의 메시지가 표시되지 않습니다.
JR 센트럴 (도카이도 신칸센: 도쿄 - 교토 - 신오사카)
https://traininfo.jr-central.co.jp/shinkansen/pc/en/index.html
JR 서일본 (산요 신칸센: 신오사카 - 오카야마 - 히로시마 - 하카타)
http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/en/sanyo
https://www.westjr.co.jp/global/en/
JR East
(도호쿠 신칸센: 도쿄 - 센다이 - 아키타 - 신아오모리 - 신하코다테 호쿠토)
(호쿠리쿠 신칸센: 도쿄 - 가루이자와 - 나가노 - 도야마 - 가나자와)
http://traininfo.jreast.co.jp/train_info/e/service.aspx
전화 기반 서비스 도 이용 가능합니다.
JR 센트럴
+81-50-3772-3910 (일본에서 전화할 경우 050-3772-3910으로 연락하십시오.)
안내 방송(일본어)이 나오는 동안 "3"번을 눌러주세요. 상담원이 일본어로 답변하지만, 영어 가능 상담원이 대기 중이니 영어로 말씀하시고 영어 통역을 요청하세요.
JR East
+81-50-2016-1603 (영어, 중국어, 한국어 지원) (또는 일본에서 온 050-2016-1603)
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